➣万和娱乐➤
法院经审理认为,涉案商品属于能反复使用、寿命较长的耐用商品,平台经营者应承担有关商品瑕疵的举证责任。商品生产商提交的说明不足以认定商品销售时不存在质量瑕疵问题。因平台未提交相关证据,故判决支持张某的诉讼请求。
万和娱乐本报讯 (记者周倩)消费者在某网购平台的自营店铺购买的商品存在瑕疵,但平台与商品生产商互相推诿扯皮,不同意退货。无奈之下,消费者诉至法院要求退货退款。
据介绍,张某在一家电商平台标注“自营专卖店”的乐器店下单购买吉他,收货后两个月内,吉他面板多处开裂,张某联系平台客服申请换货。协商未果后,张某就产品质量问题投诉至12345,但双方仍无法协商一致。商品生产厂家出具一份《有关分析说明》,载明产品开裂是保养及储存环境问题,非质量问题,如检测为质量问题,损失由商家承担,平台以此为由推脱退款责任。纠纷历经四个月未获实质性解决,张某起诉要求退货退款。诉讼过程中,平台客服曾联系张某将商品予以退货处理,但之后又以“退货申请被厂家拒绝”为由不再同意退货。
➥(撰稿:平湖)先睹为快!“2023中国网络媒体论坛”走进河海大学
05-04邦莱➱
2023中国网络媒体论坛走进南京龙尚村:社会共建 温暖共鸣
05-05火百➲
记者探访——2023中国网络媒体论坛走进紫金山实验室
05-05小梦幻风采➳
百秒看2023中国网络媒体论坛走进南京龙尚村
05-05风尚年代➴
聚焦中国式现代化时代命题 媒政商学共谋高质量发展
05-05绚丽潮流➵
2024年度新词已经出来了!
05-04潮流年代➶
老婆与情人在床上的区别
05-05小天地潮流➷
过度疲劳,3个不花钱的恢复办法
05-06诗亿w
世界10大最缺男人的国家
05-05财真l
寺庙僧人开宾利,后座有女人小孩?官方回应
05-04智阳➸