江南官方

 

江南官方

📙江南官方📚     

消协315平台强化投诉信息公示。对经营者存在拒不配合消协调查、调解或拒不履行调解协议等情形的,将通过平台的个案公示向社会公开,倒逼经营者妥善处理消费纠纷。消费者也可通过查看投诉公示信息,了解相关经营者投诉处理情况,作为选择交易对象的参考。

平台对于收到的涉及未入驻经营者的消费者投诉,第一时间通过平台向社会公开投诉信息,督促相关经营者入驻平台并联系解决消费者投诉。对于已入驻经营者不及时处理消费者投诉的情况,平台也通过阳光公开相关投诉信息,促使经营者及时解决消费者合理诉求,更好树立品牌形象、激发消费活力。

消协组织督促经营者积极承担保护消费者合法权益的第一责任,引导经营者及时入驻平台,在线实时接收消费者投诉信息,并在规定时间内与消费者进行协商和解。和解成功即完成投诉办理,和解失败的转由消协组织调解。

江南官方平台开通消费者在线投诉端口,全国消协组织实现在线接收消费者投诉。消费者可随时随地登录平台进行投诉,通过在线投诉、在线提交证据、在线协商、在线查询等功能,更好反映消费者诉求,让数据多跑路,让消费者少跑腿。

通过互联网、数字化、人工智能技术,消协组织实现对消费者投诉的在线受理、在线分办、在线和解、在线调解、在线反馈,消协组织、经营者、消费者三方在线互动,促进投诉便利化、信息透明化、处置快速化。

📛(撰稿:樟树)

本文来自网友发表,不代表本网站观点和立场,如存在侵权问题,请与本网站联系。未经本平台授权,严禁转载!
展开
支持楼主

56人支持

阅读原文阅读 1356回复 1
举报
    全部评论
    • 默认
    • 最新
    • 楼主
    • 铭润庆📜LV4六年级
      2楼
      5月来青岛药机展,看VEGA仪表如何满足制药...📝
      05-21   来自高安
      1回复
    • 📞春诚晖LV8大学四年级
      3楼
      展会直击 | 华南机器人展盛大开幕!安川展...📟
      05-22   来自井冈山
      9回复
    • 悠然时光📠LV9幼儿园
      4楼
      好奇心揭秘|工控大厂“双冠王”全球首发,...📡
      05-21   来自贵溪
      8回复
    • 男装之风采LV6大学三年级
      5楼
      厦门ABB开关在输配电设备制造业中首家获得...📢
      05-23   来自聊城
      9回复
    • 明贝📣📤LV6大学三年级
      6楼
      航嘉荣获国家级绿色工厂称号,助力深圳市节...📥
      05-21   来自德州
      9回复
    • 明讯LV8大学四年级
      7楼
      专访飞博激光:稳中求变,领航激光应用新纪...📦
      05-22   来自东营
      回复
    你的热评
    游客
    发表评论
    最热圈子
    • #3D-A1000丨精准快速实现包裹标签的智能粘贴#

      彩中达

      7
    • #7018米!中国科学家又迎来历史性突破#

      悦昌盛

      2
    • #G7财长会砸了 日本欧盟都在盯着中国#

      维耀创

      5
    • #周永康令计划之后,又有人因“秘密文件”被查

      生产线风采

      7
    热点推荐

    安装应用

    随时随地关注江南官方

    Sitemap