李先生注意到,是杯沿变形所致,便联系服务员。服务员问李先生希望如何解决?李先生希望免单,对方答应。下午,李先生看到麦当劳的退款到账通知中,退款原因一栏竟写着:顾客是傻x。
李先生随即拨打麦当劳中国服务热线投诉,对方表示2至3个工作日答复。当天下午,李先生接到麦当劳和平桥店店长电话,对方表示歉意,表示李先生下次到店,会补偿一份小食。
李先生很生气,并表示不能理解:一家世界知名餐饮公司内部工作流程如此随意,竟然用侮辱性语言谩骂顾客,回复处理问题如此轻描淡写。
pg免费游戏试玩平台日前,江苏南通交通广播《有理走天下》节目报道“麦当劳用侮辱性文字谩骂顾客”一事,引发社会广泛关注和热议。4月26日,央广网记者联系麦当劳方面后,对方回应,已与顾客表达歉意并达成谅解。
对此,麦当劳方面给央广网的回应是:涉事员工相关行为违反了麦当劳的管理制度和价值观,公司已与顾客表达歉意并达成谅解。同时,已对相关员工进行了教育与处理,后续也将继续加强培训与管理。感谢顾客与媒体的反馈与监督。
据此前报道,4月24日,李先生来到麦当劳南通市崇川区和平桥店,点了一份价值29元的板烧鸡腿堡套餐,套餐中有一杯冰可乐。李先生拿到套餐准备食用时,可乐饮料从杯盖与杯沿间流出弄脏衣服。
pg免费游戏试玩平台在哪下载安装?pg免费游戏试玩平台好用吗?
作者: 同江 ✹
网友评论更多
91鸡西d
乌称掌握俄在哈尔科夫北部进攻计划✩✪
2024-06-17 17:56:49 推荐
187****3248 回复 184****4000:商场为庆祝母亲节扶梯摆鲜花被哄抢✫来自牡丹江
187****9458 回复 184****3851:歌手回应韩红请战:将根据档期邀请✬来自绥化
157****4667:按最下面的历史版本✭✮来自尚志
41五常483
黄金还能入手吗✯✰
2024-06-15 06:42:05 推荐
永久VIP:小沈阳回应网友喊话踢馆《歌手》✱来自讷河
158****3380:邓紫棋回应被喊话去歌手救场✲来自北安
158****4669 回复 666✳:西安科技大学改成绩涉事责任人回应✴来自五大连池
53嫩江ju
解除限购的城市房价变动如何✵✶
2024-06-16 14:32:05 不推荐
铁力ya:谁来救救那英✷
186****9251 回复 159****5497:乌克兰第二大城市有失守风险✸