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痛风患者刘彬(化名)向澎湃新闻爆料称,自己长期服用一款印度产的zurig80非布斯坦降酸片,用于控制体内尿酸水平。但在网购平台搜索购买该产品时,意外发现一款zurig400,该产品与zurig80外包装相似、名称相似,让他误以为是同一款药。然而服用3天后,才发现该产品配方中并不含有降尿酸的西药“非布司他”成分,取而代之的是三味未知疗效的“草药”。
线上买球澎湃新闻3月19日报道《一款印度仿制药疑遭保健品山寨:一个未获批进口,一个涉嫌虚假宣传》后,涉事保健品“zurig400”被多平台下架、无法购买,但记者调查发现,仍有商家通过网购平台引流至微信私下售卖。
澎湃新闻记者调查发现,刘彬所说的zurig400产品实际产地为香港,与印度产zurig80没有任何关系。而且该产品也并非药品,是一款保健品。但zurig400在外包装上与印度产药品zurig80高度相似,且在产品标题和详情页中使用“非zurig80”“中药非布”“痛风神药”等字眼,误导痛风患者。据了解,该产品在多个网购平台均有销售,且销量可观,一家淘宝店铺显示,该产品已售4000+。
在澎湃新闻报道后,多家网购平台均已下架zurig400产品。淘宝平台的工作人员表示,该产品因涉及平台处罚被下架,目前已经禁止销售。另一家网购平台的工作人员也表示,该产品因功效词等描述存在问题,已经被平台要求下架。同时,平台也针对同一品类下的其他在售商品进行了一轮排查。
对此,杭州市市场监督管理局工作人员在了解情况后表示,zurig400产品作为一款保健品,在网购平台售卖时宣传“特效药”“痛风药”等,确实涉嫌虚假宣传。
澎湃新闻记者发现,尽管平台上已经下架,但在咨询店铺客服时,却被告知可以加微信购买。记者以消费者的身份添加微信后,发现售卖的确实是已经被下架的zurig400。
通过网购平台引流至微信购买是否合规?对于该行为,涉事平台的工作人员表示,平台严禁商家进行站外引流,对于商家的行为将会核实后进行处理,处罚方案为:1、店铺扣分2分、扣除保证金300元;2、店铺整改;3、店铺降权降低客流,降低曝光。
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