成都黄金产业发展促进会会长杨红在接受记者采访时表示,黄金消费品的定价没有统一标准,“一口价”是为了价税统一,保证商家有利润。
据中国黄金协会发布的数据,2023年,全国黄金消费量1089.69吨,同比增长8.78%。其中黄金首饰706.48吨,同比增长7.97%;金条及金币299.60吨,同比增长15.70%。随着黄金珠宝首饰消费规模不断提升,相关投诉量也大幅增加。中消协日前发布的《2023年全国消协组织受理投诉情况分析》就提到,“一口价”黄金计价模式不透明,经营者在销售时故意隐瞒黄金首饰克重或置换限制条件等,存在诱导消费、价格欺诈等问题。
“我这才知道,自己买了‘一口价’黄金,在购买时,店员没有任何提示,也没有告知商品克重,只反复强调这13579元的手镯很保值,以后还可以任意换黄金首饰。”随后,王女士想要退款,但是遭到了店员拒绝。经过多次协商,店员才表示可以支付2500元的折旧费置换相同克重的黄金首饰。
3月7日,记者走访成都部分金店发现,每家金店的饰品定价有所不同,价格从500元到600多元一克不等。位于春熙路的老凤祥金店内,不少消费者正在选购黄金饰品,因为遇到“三八妇女节”,店员表示折扣较大。
“消费者在购买珠宝首饰时,应当向经营者索要正规发票、质检证书、鉴定证书等凭证,以便出现纠纷时作为证据。如发现商品存在质量问题或与合同约定不符,应及时与商家沟通。如与商家协商失败,可向消协组织投诉或向行政主管部门举报,也可以通过其他法律途径维权。”中消协相关人员表示。
“黄金饰品是工艺品,工艺品的内涵价值里包含设计、制造,按质按品论价。”杨红认为,黄金饰品“一口价”是包含了设计和制造的质量水平,同时也包含了增值税、消费税等税额。消费者需要注意的是,购买黄金饰品之前要做好功课,提前了解“一口价”黄金,根据自己的需求购买。
中消协建议,相关行政主管部门要加强对黄金珠宝首饰市场的监督检查,严厉打击虚假宣传、欺诈销售等侵害消费者权益的行为。同时,加强对珠宝首饰的质量安全监管,建立健全珠宝首饰的质量监测、检验检测、鉴定评估、追溯管理等制度,规范珠宝首饰的信息披露和标签标识,提高珠宝首饰的质量可信度和可追溯性。
记者询问了不少消费者对于购买“一口价”黄金的态度,也有不同的声音出现。消费者覃女士就表示,如果款式好看,会为“一口价”黄金买单,因为买黄金饰品是为了装饰,不是投资,如果想投资会直接买金条。
记者佯装要买金项链,店员第一时间就带记者到达了“一口价”区域,而当记者询问一款项链的克重时,店员称“不清楚”,并表示“一口价”饰品不能称重。另一名店员则说:“计件黄金更划算,因为后期可以按照标签原价置换,而按克重计价的饰品如果要换款的话,则要额外增加工费。”
abg欧博中消协发布的2023年相关投诉情况披露,“一口价”黄金计价模式不透明,经营者在销售时故意隐瞒黄金首饰克重或置换限制条件等,成为投诉热点。3月7日,记者走访成都多家线下金店看到,“一口价”黄金饰品并未明显标注克重,店员也表示“一口价”不能称重。
事实上,跟王女士有相同经历的人还有很多,社交平台上“一口价”维权案例数不胜数。众多消费者认为,购买黄金首饰前并不知道计件黄金(“一口价”黄金)和计克黄金的区别,通过商家的推荐,就成了花高价钱购买黄金的“大冤种”。
今年春节前,家住海南陵水的王女士准备添置新首饰,于是在一家名为香港金六福珠宝的店铺购买了一款标价为13579元的金手镯,通过原有手镯加价5500元置换而来。当她高高兴兴买回家后,家人让她称重才发现,该手镯重量为14.7克,如果按照当时黄金550元/克的价格计算,该手镯仅值8000多元。
“一口价”到底合理吗?相关部门工作人员告诉记者,黄金只要明码标价,并符合规定就可以合理售卖,但销售人员故意隐瞒、诱导消费则可投诉。
黄金饰品销售价格是如何制定的?“一口价”又是否合理?12345热线工作人员回复记者表示,“一口价”黄金如果有明码标价,符合相关规定就可售卖,如果消费者觉得不合理,可以购买按重量计价的黄金饰品。
网友评论更多
24句容z
伯克希尔决定暂时不碰网络安全险📎📏
2024-05-18 12:19:04 推荐
187****2288 回复 184****3169:伯克希尔哈撒韦:第一季度净利润达127.02亿美元 超出市场预期📐来自丹阳
187****5742 回复 184****4762:广发证券策略刘晨明:如何看待未来半年的选股思路 从三类资产看投资风格的轮动📑来自如皋
157****5516:按最下面的历史版本📒📓来自启东
61海安537
直击奥马哈|陈凯丰:美股投资“天空才是极限”📔📕
2024-05-18 12:03:35 推荐
永久VIP:杨德龙:巴菲特股东大会前一天的见闻 当前A股和港股逐渐开启一轮牛市行情📖来自高邮
158****1555:第二名“吹哨人”突发急症去世,年仅45岁!他曾举报高管不当行为、波音安全问题……📗来自仪征
158****3977 回复 666📘:BBAE CIO詹姆斯:没有芒格的会议会是什么样子?📙来自兴化
74泰兴ai
直击奥马哈 | 但斌:美股AI投资要拉长线到10-20年来看📚📛
2024-05-16 17:43:05 不推荐
靖江py:极氪即将登陆美股,极氪2023年毛利率仅次于特斯拉📜
186****5473 回复 159****8586:国际金价回调叠加五一假期,黄金消费迎来黄金周,沉迷黄金的还是中老年人📝