澳亚国际登录据通气会介绍,2023年广州全国12315平台投诉按时初查率、投诉按时办结率和举报按时核查率均达到100%。全市建立各级消费维权服务站1124个,并推动ODR(在线消费纠纷解决)在市、区知名企业中的覆盖率,共发展199家全国12315平台ODR单位,ODR单位按时办结率达到100%。
广州市消委会介绍,去年消委会接商品类投诉量为12.44万件,占总投诉量的57%,居前3位的分别是服装鞋帽类、日用商品类和家用电子电器类。服务类投诉为9.07万件,居前3位的分别是生活社会服务、电信服务、互联网服务。从消费投诉性质看,售后服务问题约11.5万件,占比52.54%;质量问题7.6万件,占比34.97%,同比上升63%,主要增长集中在服装鞋帽、日用商品等类别;合同问题1.6万件。从消费投诉热点看,老年人服务、各类预付式消费、房屋销售宣传问题等引起较多关注。
网友评论更多
52温州q
「人民日报」江歌母亲诉林某侮辱、诽谤案,二审维持原判🎇🎈
2024-05-16 04:26:44 推荐
187****8363 回复 184****5943:「人民日报」20多名公交司机,有个1分钟的约定……🎉来自丽水
187****4399 回复 184****4276:「冯站长之家」【冯站长之家】2023年9月1日(周五)三分钟新闻早餐🎊来自建德
157****5491:按最下面的历史版本🎋🎌来自慈溪
16余姚589
「HEYTEA喜茶」喜遇原神2.0 | 开学季,喜悦重逢🎍🎎
2024-05-17 0-1:36:52 推荐
永久VIP:「夜听」【夜听】致九月:万般滋味,皆是生活🎏来自平湖
158****6183:「国家税务总局」国务院关于提高个人所得税有关专项附加扣除标准的通知🎐来自海宁
158****3190 回复 666🎑:「投资明见」徐小明:周五操作策略(0901)🎒来自桐乡
48诸暨hy
「新华社」夜读 | 等风来,不如追风去🎓🎖
2024-05-16 02:36:40 不推荐
嵊州hc:「人物」愿每个人都拥有只属于自己的8月🎗
186****2970 回复 159****9332:「人民日报」国内首款!商用可重构5G射频收发芯片研制成功🎙