法院经审理认为,涉案商品属于能反复使用、寿命较长的耐用商品,平台经营者应承担有关商品瑕疵的举证责任。商品生产商提交的说明不足以认定商品销售时不存在质量瑕疵问题。因平台未提交相关证据,故判决支持张某的诉讼请求。
江南足球app官网本报讯 (记者周倩)消费者在某网购平台的自营店铺购买的商品存在瑕疵,但平台与商品生产商互相推诿扯皮,不同意退货。无奈之下,消费者诉至法院要求退货退款。
据介绍,张某在一家电商平台标注“自营专卖店”的乐器店下单购买吉他,收货后两个月内,吉他面板多处开裂,张某联系平台客服申请换货。协商未果后,张某就产品质量问题投诉至12345,但双方仍无法协商一致。商品生产厂家出具一份《有关分析说明》,载明产品开裂是保养及储存环境问题,非质量问题,如检测为质量问题,损失由商家承担,平台以此为由推脱退款责任。纠纷历经四个月未获实质性解决,张某起诉要求退货退款。诉讼过程中,平台客服曾联系张某将商品予以退货处理,但之后又以“退货申请被厂家拒绝”为由不再同意退货。
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45德惠i
用好用足政策工具 财税金融优先发力稳就业✑✒
2024-05-06 10:37:36 推荐
187****7363 回复 184****7346:“粮”辰美景丰收忙✓来自蛟河
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73磐石963
灯塔之下,科学璀璨✗✘
2024-05-04 07:18:05 推荐
永久VIP:对于吉他来说,该如何学习音阶?✙来自公主岭
158****3826:玉其实是不是相似于钻石,也是一场营销而已?✚来自双辽
158****1395 回复 666✛:铁器普及之前农业生产是怎么进行的?✜来自梅河口
47集安yk
最多可以找到几阶的汉字正交拉丁方阵?✝✞
2024-05-05 09:34:54 不推荐
洮南on:技术神秘化的去魅:Sora关键技术逆向工程图解✟
186****6540 回复 159****5429:如何评价《沙丘 2》导演维伦纽瓦与陈思诚「造最真实的梦」主题对谈?✠