构建广覆盖、多层次适老化支付综合服务体系。要将优化支付服务纳入文明城市建设、社会综合治理、营商环境评价等考核评估。文旅、商务、卫生等多部门应与银行机构协同,旅游景区、商场综超、医疗机构等重点便民场所保留现金、银行卡等传统支付方式。持续优化“县乡村”服务网络,提升基础金融服务的可得性和均等化水平,为本地老年人提供方便。
“简化瘦身”移动支付适老化功能。很多银行机构上线了针对中老年支付结算的移动端版本,但界面提示不明显、操作步骤繁琐等问题依然存在。部分人工客服也存在转接步骤复杂、等待时间长等问题。对此,要进一步“简化瘦身”。对手机银行、聚合支付、小程序等移动支付场景设置“一键进入”“老年专享”等功能。简化优化手机银行应用软件老年人支付业务的办理流程,通过语音提示、导引等实现快捷办理、支付。要通过多渠道、多形式宣传,做好移动支付安全,也包括防范电信诈骗等方面的知识普及,守护好老年人的“钱袋子”。
现金、银行卡是大部分“银发族”的支付方式,银行机构应抓紧对设施、设备进行“大字化”“标准化”改造,并尽可能在全网点覆盖;还应实施营业网点适老服务标准化建设,为老年人提供“一站式”服务。
半岛棋牌网页版“从有到优”提升适老化支付服务水平。近年来,通过适老化金融支付服务网点建设,各地银行网点基本已实现适老化服务“从无到有”的转变。如何让服务水平更好,相关设施更齐备,还需进一步努力。
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59孟州o
投资者更担心通胀 而非经济走弱⏭⏮
2024-04-26 03:26:04 推荐
187****7063 回复 184****6133:尾盘:美股继续下滑 道指下跌470点⏯来自沁阳
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157****1703:按最下面的历史版本⏱⏲来自辉县
60长垣218
公告现多处文字错误 西藏珠峰被监管警示⏳⏸
2024-04-25 19:22:39 推荐
永久VIP:得益于客户对AI需求强劲 微软季度营收和利润高于预期⏹来自林州
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34舞钢vj
港股4月26日早报:耶伦称不担心一季度美国GDP数据表现 国联证券拟收购民生证券⤵⬅
2024-04-24 22:29:57 不推荐
义马mz:学习时报:把人民群众的痛点作为正风肃纪反腐的焦点⬆
186****4295 回复 159****8418:增收不增利 中顺洁柔困于成本⬇