“去年入冬以来,哈尔滨冰雪旅游火爆出圈,哈尔滨人、东北人以他们的热情,以他们对游客的宠爱式的礼遇和服务赢得了顾客的青睐,吸引了天南地北的客人,形成了现象级的传播,带动了整个冰雪旅游热。”孙业礼表示。
他强调,对这种现象我们也是持续加大整治的力度,一发现这样的问题我们第一时间就跟事发地的主责部门联系,请他们核实情况,如果情况属实,该赔偿的赔偿,该道歉的道歉,该处罚的处罚,不合格的导游要停止导游资格。
他提到,党中央、国务院高度重视,我们也采取了一些办法,特别是一些硬性的措施,主要是两条,一个是实名购票、实名入场,第二个是要求所有大型文艺演出的门票公开销售的比例不得少于85%。
“哈尔滨的旅游火爆也带动了整个东北旅游。”他指出,像吉林、辽宁虽然没有网上那么火爆,他们也是“闷声发大财”。前几天我到吉林代表团听代表们发言,了解到吉林这个旅游季的旅游收入也不少于1700亿元,辽宁恐怕也不低于这个数。
“刚刚你说的大型文艺演出一票难求,甚至有黄牛倒票的现象,这也确实存在。特别是去年疫情防控平稳转段以后,大型文艺演出逐步恢复,出现了这个现象。”孙业礼如是表示。
“这里我也给大家做个广告,其实我们国家文化资源非常丰富,除了大型博物馆还有一些中小型的博物馆,内容非常的丰富独特,也很精彩,如果一时预约不到大型的有名的博物馆,到这种中小型的博物馆看一看,也许会有意外的惊喜。”孙业礼称。
对于大型文博机构预约难的问题,孙业礼表示,我们做了深入地调研,也采取了有针对性的举措。他也请大家谅解,大型文博机构预约和限流是国际通行的做法。一是安全考虑;二是出于参观体验的考虑。
关于入境游客支付难的问题,孙业礼表示,大家都很习惯用一部手机解决吃穿住行,这反而使得我们在国际上“不接地气”了。两会之前,国务院办公厅专门印发了《关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》,提出了很多具体的措施,我们现在正在落实。总的原则就是“大额刷卡、小额扫码、现金兜底”。
亚慱app官方3月11日,十四届全国人大二次会议第三场“部长通道”集中采访活动开启,首次亮相“部长通道”的文化和旅游部部长孙业礼回答了诸多文旅热点问题。
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