近年来,在健身餐饮、美容美发、教育培训等服务行业,预付式消费模式成为大部分商家的首选。在商业模式合理、监管科学有效的前提下,引入预付费机制到商业领域,有利于实现商家与消费者的双赢。消费者通过一次性预先付费,能换取经营者较大幅度的减价让利或折扣优惠;经营者可通过此种方式,快速回笼资金,满足其资金周转、稳定客源、增强竞争力、增加市场份额等需求。由于此种模式下消费者多次消费却仅需一次付款,有利于提高交易效率,使经营者和消费者都省去了多次结算付款的麻烦。
bet体育365投注官网“国际消费者权益日”即将到来之际,中消协发布《2023年预付式消费领域消费者权益保护报告》建议,进一步完善相关立法,强调经营者举证责任,降低消费者维权难度。在今年国务院政府工作报告提出优化消费环境,开展“消费促进年”活动,实施“放心消费行动”的大背景下,相关部门呼吁加快预付式消费立法进程的建议,不仅是对社会关切的积极回应,也是进一步激发消费潜能的应时之举。(相关报道见A4版)
加快预付式消费立法步伐,推动这一“双赢”消费模式更加健康发展,让消费环境更优,让消费潜能更好被激发,已成为扩大消费的有效途径之一。通过细化《消法》中有关预付款消费的规定,或者由国务院制定专门的预付式消费行政法规,就预付式消费模式下经营者的资质、经营者与消费者的权利义务、预付资金的属性及管理、预付式消费合同管理以及行政监管部门职责、监管措施、消费者的救济途径等作出全面的统一规定,将有助于消除当前预付式消费领域立法存在的粗放、零散、差异化问题。与此同时,有必要规定由经营者承担更多举证责任(证明自己已按约履行义务或并未侵犯消费者合法权益),降低消费者维权难度。
对预付式消费领域消费者保护的司法不足主要体现在两个方面:一是虽然大多数预付式消费纠纷为小额诉讼,但从中国裁判文书网公布的案件情况来看,有的预付式消费纠纷案件需要经过两审才能处理完毕,而这些程序中投入的人力、财力、时间等成本,有时甚至会让消费者觉得“得不偿失”。二是在处理预付式消费纠纷案件中,司法机关会掌握违约或违法经营者的相关违法证据,但因缺乏司法机关与行政监管部门的常态联动机制,司法机关很少将经营者的违法违约信息提供给行政监管机关,很少就改进行政监管提出司法建议。
网友评论更多
85龙泉q
全球视野:威图持证护航国内知名光伏企业开...⛆⛇
2024-06-16 00:04:15 推荐
187****5473 回复 184****6760:速普推新 | 速普栅栏端子助力新能源设备安...⛈来自玉环
187****1691 回复 184****7305:二十五载奋进路 凝心聚力赴新程 速普电子...⛉来自合肥
157****6058:按最下面的历史版本⛊⛋来自芜湖
17蚌埠796
源控案例 | 工业计算机加持光伏组件隐裂检...⛌⛍
2024-06-18 16:51:24 推荐
永久VIP:CIB工业ATX主板,高能板载大显神通⛎来自淮南
158****8856:速普优选丨TPA直插配电块 创建高效个性化电...⛏来自马鞍山
158****2316 回复 666⛐:速普展讯 | 多视角探索速普汉诺威工业展精...⛑来自淮北
85铜陵fb
速普推新】更小巧 更便捷 专为小空间设计⛒⛓
2024-06-17 22:03:38 不推荐
安庆td:邀请函 | 全场景智造方案,即将亮相SNEC光...⛔
186****1405 回复 159****9846:安芯易荣膺第七届蓝点奖:年度杰出分销商⛕