唐先生认为,货物的实际损失不能仅由涉事快递公司来做出判断。同时,他认为电视屏幕是一台电视最重要的部分,屏幕的损坏很大程度上意味着电视已失去使用价值,“我是一台全新的电视,现在屏幕坏掉了,这样的理赔我是不认可的。”
唐先生称,寄件时他在德邦物流快递员劝说下,购买了保价7000元的增值服务。事后他第一时间向快递公司理赔。本以为购买了保价就能万无一失,却没想到在等待一个半月之后,唐先生被告知只能赔偿4080元。
“在这个案例当中,如果快递企业无法证明(工作人员曾)清楚、明确地解释说明了这个保价条款的话,双方对于保价条款的用语、措辞产生了一些争议,由此产生的不利后果,应该是由快递企业来承担的。”唐先生认为。
德邦物流工作人员回应,理赔金额是根据货物保价声明价值和货物真实价值,结合货物实际损失来划定的。澎湃新闻记者查询该快递公司寄件小程序时发现,相关说法在快递公司的保价服务的条款中也有体现。
一分三快app官方版下载近日,在上海的唐先生向澎湃新闻记者反映,自己曾在去年11月购入一台售价为8358元的电视,随后在今年1月将其放在二手平台,以6800元的价格转卖给山西的张先生。不料,电视在运输过程中发生意外,买家张先生发来的视频显示,包装箱破了一个大洞,电视屏幕上可见清晰划痕。
3月21日,经澎湃新闻报道后,该事件有了最新进展:德邦物流同意赔付唐先生6800元(唐先生在二手平台的原出售价格),唐先生将损坏电视交由快递公司做后续处理。目前,双方就此事件已协商完成。
同时,蔡敏峰表示,中国现行法律体系中并未明确“保价条款”这一说法。与保价条款有关的法律法规规定散见于《邮政法》《快递暂行条例》及《民法典》等。由于法律规定并不完备细致,因此在快递保价相关纠纷频发的背景下,寄件人与快递服务企业往往诉诸司法途径解决争议。
“个人觉得是不能完全苛责寄件人的。因为普通人在寄件保价时,是不熟悉相关法律知识的,你不能去苛责寄件人对于他(她)所进行的每一个线上的或者线下的合同所有内容都非常明确。所以这个责任和义务,我觉得应该是由快递企业来承担。”蔡敏峰表示。
网友评论更多
68南平w
中小河流雨水情监测系统 河道流量监测系统 ...🚗🚘
2024-05-17 16:19:25 推荐
187****1935 回复 184****2469:桥田汉诺威工业展观察:走好脚下更需着眼未...🚙来自三明
187****1883 回复 184****8810:凯福科技 | 直线电机助力茅台酒瓶盖生产设...🚚来自莆田
157****2700:按最下面的历史版本🚛🚜来自泉州
95漳州251
威刚工控|提升零售体验 降低运维成本🚝🚞
2024-05-19 0-1:43:26 推荐
永久VIP:凯福 | 步进电机与3D打印机之间不得不说的...🚟来自龙岩
158****4141:灌区续建配套与现代化改造项目 灌区信息化 ...🚠来自宁德。
158****3030 回复 666🚡:水库大坝安全监测系统 水库大坝安全监测系...🚢来自福清
18邵武cu
展会直击 | 来厦门领略町洋魅力🚤🚥
2024-05-17 08:05:52 不推荐
武夷山og:小型水库雨水情和安全监测 水库水位监测系...🚦
186****9564 回复 159****6242:喜讯 | 厉害了,町洋又双叒叕获西门子奖项...🚧