广州市消委会介绍,去年消委会接商品类投诉量为12.44万件,占总投诉量的57%,居前3位的分别是服装鞋帽类、日用商品类和家用电子电器类。服务类投诉为9.07万件,居前3位的分别是生活社会服务、电信服务、互联网服务。从消费投诉性质看,售后服务问题约11.5万件,占比52.54%;质量问题7.6万件,占比34.97%,同比上升63%,主要增长集中在服装鞋帽、日用商品等类别;合同问题1.6万件。从消费投诉热点看,老年人服务、各类预付式消费、房屋销售宣传问题等引起较多关注。
bck体育官方据通气会介绍,2023年广州全国12315平台投诉按时初查率、投诉按时办结率和举报按时核查率均达到100%。全市建立各级消费维权服务站1124个,并推动ODR(在线消费纠纷解决)在市、区知名企业中的覆盖率,共发展199家全国12315平台ODR单位,ODR单位按时办结率达到100%。
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51安丘f
拉加德:除非出现重大意外,否则将很快降息♀♁
2024-06-06 11:29:20 推荐
187****7452 回复 184****7801:千家ST系危言耸听,鼓励分红是核心♂来自昌邑
187****3304 回复 184****8553:上实发展6年财务造假虚增收入47亿 七高管遭罚曹文龙被10年市场禁入♃来自高密
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美联储杰斐逊:随着货币政策保持不变,通胀将下降♆♇
2024-06-06 09:25:26 推荐
永久VIP:国际货币基金组织就支出和债务膨胀问题向美国发出警告♈来自寿光
158****6093:宁德时代一季度净利105亿 穆迪上调评级♉来自栖霞
158****9273 回复 666♊:暴跌2200亿!特斯拉“崩了”,18年高管离职!马斯克发文感谢♋来自海阳
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美国银行客户连续三周卖出美国股票♌♍
2024-06-07 22:35:52 不推荐
莱阳hj:“拥抱绩优股,远离绩差股”!刚刚,多家上市公司业绩告喜!♎
186****5298 回复 159****6873:本轮黄金新高,是全球央行买起来的吗?♏