乐鱼体育app“您好,请问我这还能兑换吗?”近日,建设银行福建福安富阳支行走进一位先生,他拎着一个黑色的塑料袋,焦急地寻求帮助,大堂经理见状立刻上前了解情况。
经过近1个小时的努力,支行网点员工成功整理出可兑换纸币,与兑换标准严格比对后,兑换人民币共计1600元,全额存入客户账户,为客户最大程度挽回了损失。看到网点员工全程尽心尽力为自己兑换残币并挽回损失,张先生向网点员工一再表示感谢,夸奖建行服务暖心。
原来,张先生几个月来辛苦工作攒下的钱还没来得及存起来,就因家里着火不幸被烧了,部分人民币已经严重烧焦,成团粘在一起难以分开。了解张先生的需求后,大堂经理先耐心安抚他不要着急,告知可为其兑换火烧币,并引导其至“劳动者港湾”的休息区等待。由于“火烧币”的特殊性,易碎且粘连,每一张钞票均已出现不同程度的碳化,稍用力就会破坏它原有的兑换面积,加上这次火烧币金额大且烧毁严重,整理过程中极易对纸币造成二次伤害,且无法借助机具设备进行清点和鉴别,兑换难度非常大,清理核对过程需要一定的时间。
福建省分行将始终坚持认真贯彻落实人民银行关于做好现金服务相关要求,坚持残币零币收兑工作,不推诿、不拒办,想客户之所想,急客户之所急,践行金融为民的使命,切实维护客户合法权益,为客户提供更优质、更高效、更贴心的金融服务。
支行网点经理迅速组织业务骨干对“火烧币”进行清理,工作人员小心翼翼地用纸巾、小刀等工具,对每张“火烧币”逐一清分、拼凑、鉴别,并按照相关特殊残缺、污损人民币兑换办法进行兑换。同时,在整理火烧币过程中,工作人员还向客户详细说明残损币的兑换标准以及不宜流通人民币的相关知识。
网友评论更多
79海口e
2024-06-14 08:53:03 推荐
187****8216 回复 184****4109:#女子买问界M7不到20天就充不上电# 🔨来自三亚
187****2107 回复 184****1881:#云南昭通鲁甸4.9级地震# 🔩来自三沙
157****7563:按最下面的历史版本🔪🔫来自儋州
77文昌851
多地出台人才购房新政 最高补助可达200万元🔬🔭
2024-06-12 01:44:12 推荐
永久VIP:#乘风2024开播# 🔮来自琼海
158****5766:安徽歙县:真金白银 “贷”动企业加速跑🔯来自万宁
158****2333 回复 666🔰:银行先动 准备中期分红🔱来自东方
73五指山vr
行业专题 | 钢铁巨龙出国门,轨交换新再出发🔲🔳
2024-06-13 07:06:07 不推荐
成都zd:ST亿利面临退市风险,或还面临受损投资者索赔🔴
186****6263 回复 159****6425:吉林华微电子股份有限公司对上海证券交易所关于公司2023年年度报告的信息披露监管问询函的回复公告🔵