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bbv体育中新网北京5月21日电 (张素 刘一)数字化时代,技术解决方案和新技能要求对于银行成本优化来说不容忽视。近日发布的一份报告认为,在银行业技术革新过程中,人工智能引领高效转型之路。
报告认为,除了关注技术交付,银行还需要关注建立正确的运营架构和机制。人工智能不仅能够帮助银行提升服务和增强客户体验,还能在风险管理、客户服务和产品创新等方面带来革命性变化,这些应用将极大推动银行业务的转型和增长,为其带来显著的经济效益。
报告也强调,数字化转型并非简单的技术升级,更是银行业务模式、产品和服务方面的全面优化。银行应借助大数据、人工智能等尖端技术,驱动成本转型,推动业务流程的自动化和智能化,降低成本并提高运营效率,实现成本的精细化管理。
《超越“降本控费” 银行如何通过战略性的成本优化创造价值》研究报告由毕马威中国发布。这份报告剖析了当前银行业在成本管理和优化等方面所面临的挑战,并探讨了银行业如何通过战略性成本优化创造价值,实现持续稳健发展。
“对于银行而言,成本优化并非一时一地的战术调整,而是关乎长远发展、需从全局视角出发,全面审视并精确衡量整个价值链中各个环节的实际成本。”毕马威亚太区及中国金融业主管合伙人张楚东说,银行需要转向更全面、更平衡、更具战略性的成本优化策略。
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